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EXPERIENCE CLIENT ERETAIL
ACTIVATION ERETAIL
ERETAIL DATA SCIENCE
Des solutions clés en mains
pour accompagner les marques sur
toutes les problématiques
marketplace et Amazon :
Quelle organisation mettre en place ?
Quel est le potentiel de chiffre d’affaires sur le eRetail ?
Comment puis-je maximiser mon retour sur investissement ?
Comment améliorer l’expérience client sur les marketplaces ?
Quel contenu dois-je créer ?
Quel est le niveau d’investissements à avoir sur Amazon Search ?
Quel est l’impact de la TV et du Social sur mes ventes Amazon ?
Quelles solutions techniques pour m’aider à optimiser mes process ?
qui vend mes produits et combien de ventes génèrent ils?
Comment puis-je internaliser cette prestation?
Retail 4 Brands vous accompagne sur tous vos besoins
pour une campagne à mettre en ligne à la dernière minute ou un lancement de nouveaux produits…
Une équipe de spécialistes vous aidera à chaque étape de votre cycle d’activité.
De la stratégie long terme à l’orchestration des actions à court terme.
Stratégie eRetail
Chez Retail 4 Brands, nous vous assurons de traduire en chiffre d’affaires toutes vos opportunités marketplace qu’elles soient sur Amazon, Cdiscount, Fnac-Darty, Carrefour ou des retailers spécialisés. Nourri par la data du marché, Retail 4 Brands analyse les tendances sectorielles, les croise avec les données business des annonceurs (stocks, réassort, sell-in et sell-out profitabilité), anticipe la réaction des concurrents (historique ou pure player Marketplace) pour identifier les différents scénarios de stratégie produits à adopter et maximiser la profitabilité court et long terme.
Avec les différents spécialistes (Design, Activation, Data Science) de Retail 4 Brands, le Retail Stratégiste orchestre la mise en œuvre de vos campagnes et répartit les ressources pour vous aider à maximiser les ventes.
Assurer la meilleure expérience client sur les Marketplaces
Expérience client eRetail
Que ce soit la création de contenu, le suivi des buy box ou la gestion des avis clients, chez Retail 4 Brands, nous avons une obsession : s’assurer que vos marques et vos produits offrent la meilleure expérience client ; une expérience client qui se doit d’être consistante tout en maximisant les opportunités de chaque marketplace (Amazon, Cdisount ou Fnac-Darty).
Nous optimisons la mise en avant de contenu vers le retail ready d’Amazon : en s’appuyant sur des images de haute qualité mettant bien en avant les avantages produits, en rédigeant des titres et des descriptifs qui promeuvent les avantages et la différenciation produit, en éditant des vidéos de mise en avant in situ de vos produits, en développant des formats enrichis tels que boutiques dédiées et contenus Amazon A+. 88% des Français font confiance aux autres consommateurs, les avis clients constituent désormais un véritable référentiel. Nous avons donc mis en place une méthodologie automatisée de suivi et de gestion des avis négatifs qui vous permettra un parfait contrôle des retours clients.
La publicité eRetail au service de l’amplification des ventes sur les marketplaces
Activation eRetail
Chez Retail 4 Brands, nous appliquons les techniques du data planning aux opportunités du Retail Media pour optimiser l’achat media en temps réels. Nous intégrons les données 1st Party des annonceurs aux données 2nd Party d’Amazon pour mettre en place des stratégies de conversion clients et d’acquisitions de nouveaux prospects.
Que ce soit par l’utilisation de search retail pour optimiser les ventes, de retargeting programmatique pour augmenter la lifetime value des clients ou de solutions vidéos pour assurer la visibilité de vos produits, chaque opportunité media est maximisée via nos process, nos talents et nos solutions de machine learning.
L’exploitation des données marketplace au service des ventes et de la connaissance client.
eRetail Data science
Dans les marketplaces, et en particulier chez Amazon, les données décentralisées (ARAP, Sponsored Products & Sponsored Brands, Amazon DSP) sont sous exploitées par les marques. Retail 4 Brands a mis en place des protocoles de connexions de ces données hétérogènes ainsi que des accès en temps réel à des outils de data visualisation.
La data science nourrit ainsi chaque étape du cycle de vie eRetail, apportant des informations uniques sur la connaissance client au Retail Stratégiste, des améliorations de contenus à nos Retail Designers ainsi que des pistes d’optimisations insoupçonnées au Planneur Retail. Notre connaissance pointue des marketplaces et de leurs solutions nous a permis de développer des algorithmes décisionnels uniques d’automatisations de création de contenu et d’optimisation media en temps réel. En connectant facteurs externes (TV, Social, autres medias digitaux) aux ventes des marketplaces, la data science permet à Retail 4 Brands de mesurer la vraie contribution de chaque canal publicitaire à la performance retail..
Nos offres 100% optimisées performance
consulting et audit
Pour vous aider à identifier les opportunités,
les risques et les besoins organisationnels
contenu et création
Pour assurer la mise en avant la plus juste
de vos produits
activation et execution
L’achat Retail Media pour amplifier
vos ventes
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