? La Police Amazon vient de frapper un gros gros coup contre les faux avis
Toujours à la chasse aux faux avis, Amazon s’en prend à certains des plus gros sellers du marché qui totalisent plus d’1 Milliard $ de CA.
Pourquoi autant de faux avis ? Puisqu’au-delà du nombre d’étoile, c’est la quantité des avis qui joue :
✔️ La différence entre 0 et 1 étoile, c’est +188% de taux de conversion
✔️ Entre 1 à 2-50, c’est +108%
✔️ Entre 99 et 100, c’est +25%
La marque d’électronique Aukey ou Les gadgets Vctsing ont vu leur nombre d’avis positifs sur leurs bests sellers passer de dizaine de milliers à quelques dizaines (tout court).
La marque pure player MPOW a même vu son compte suspendu purement et simplement.
Le nettoyage est progressif puisque en Europe, la marque Aukey continue de bénéficier d’une myriade d’avis positifs là où elles se sont réduites comme peau de chagrin aux US.
Cela s’accompagne d’un véritable coup de filet sur les fraudeurs puisque Amazon a également suspendu le compte de 200 000 utilisateurs
Quelles techniques utilisaient-ils ?
Des achats rémunérés en échange d’avis organisé dans des groupes Facebook
Des coupons en échange d’un avis positif lors d’une commande
… mais aussi des rémunérations en échange de la rédaction d’un avis négatif.